طرق التواصل مع منصة بلدي والخدمات التي تقدمها

وفرت وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان طرق متعددة للتواصل مع منصة بلدي، للاستفادة من الخدمات التي تقدمها، حيث إن المنصة تقوم بتقديم عدد من الخدمات الإلكترونية التي توفر الجهد والوقت على المواطنين، فلا يلزمهم الذهاب إلى المؤسسات الحكومية، وتقوم المنصة كذلك بالرد على أي استفسار خاص بالخدمات التي تقدمها المنصة.

رقم منصة بلدي المجاني الموحد

وفرت وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان رقم مجاني خاص بمنصة بلدي، فقد حددت الوزارة رقم موحد للاستفسار عن مختلف الخدمات من خلاله، وهو 199040 ويمكن الاتصال بخدمة العملاء أثناء ساعات العمل المحددة.

طرق التواصل منصة بلدي

هناك طرق عديدة يمكن من خلالها التواصل مع منصة بلدي بالمملكة العربية السعودية، وهي كالتالي:

• أرقام الهاتف: 0548368888/ 0126149779. 

• زيارة الموقع الجغرافي، وعنوانه موقع وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان - طريق الملك فهد - الرياض 12261.

• إرسال رسالة لنموذج الاتصال من "هنا".

• البريد الإلكتروني: [email protected].

• صندوق البريد 955.

•  صفحة تويتر الخاصة بمنصة بلدي. 

• قناة اليوتيوب الخاصة بمنصة بلدي.

• انستقرام منصة بلدي. 

• تحميل تطبيق بلدي على جوجل بلاي.

• تحميل تطبيق بلدي على آب ستور.

كيفية التسجيل في منصة بلدي

هناك عدد من الخطوات التي يجب اتباعها عند التسجيل في منصة بلدي، وذلك لتتمكن من الاستفادة من الخدمات المقدمة بها، وهذه الخطوات كالتالي:

• قم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني لمنصة بلدي من هنا. 

• ثم عليك تسجيل الدخول من خلال إدخال كلمة المرور ورمز التحقق.

• أدخل كافة المعلومات والبيانات الشخصية المطلوبة في المكان المخصص لها.

• أدخل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الخاص بك.

• تأكد من صحة البيانات التي أدخلتها، ثم انقر على تسجيل الدخول.

• قم باختيار الخدمات الإلكترونية عن طريق الضغط عليها، ثم حدد الخدمة التي ترغب في الاستفادة منها.

ساعات العمل في منصة بلدي

حددت وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان ساعات العمل في منصة بلدي، والتي يمكن خلالها التواصل مع خدمة العملاء، وهي على النحو التالي:

• ساعات العمل في منصة بلدي، من الساعة الثامنة صباحًا إلى الساعة العاشرة مساءً، طوال أيام الأسبوع.

• ساعات الخدمة الذاتية في منصة بلدي تكون دون توقف على مدار الـ 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.

خدمات منصة بلدي

تقوم منصة بلدي بتقديم مجموعة متنوعة من الخدمات المميزة، والتي يمكن الاستفادة منها بشكل إلكتروني، ومنها التالي:

• إصدار جميع الرخص المتعلقة بالأنشطة التجارية بمختلف أنواعها.

• إصدار الرخص الإنشائية.

• نظام الرقابة.

• الأراضي والمخططات.

• الاستعلام عن كافة منح الأراضي المجانية.

• خدمات إشغال الأرصفة.

• إصدار الرخص بكافة أنواعها، مثل الرخصة التجارية، ورخصة ترميم البناء، ورخصة تجهيز موقع.

• رسم إشغال مرافق الإيواء.

• خدمات الشهادات الصحية.

• المكاتب المؤهلة.

• إصدار التقارير الفنية المتعلقة بالرخص.

• الخدمات الخاصة بالمفوض ومدير الحسابات.

• خدمة التفويض البلدي الإلكتروني.