طرق التواصل مع منصة مساند للعمالة المنزلية وخطوات التسجيل فيها عبر الرابط الرسمي

أوضحت وزارة الموارد البشرية طرق التواصل مع منصة مساند، كما كشفت عن خطوات التسجيل بالمنصة وخصصت رقم موحد لها يمكن من خلاله تلقي الشكاوي والاستفسارات، أو الحصول على التأشيرة والكثير من الخدمات الأخرى، وقد وضعت الوزارة طرقًا مختلفة للتواصل مع المنصة مثل تويتر وفيسبوك.

رقم مساند للعمالة المنزلية

قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتحديد رقم موحد لمنصة مساند من أجل تسهيل عملية التواصل، وتقديم الاستفسارات والشكاوى، ولتوفير الجهد والوقت على الراغبين في الحصول على خدمات منصة مساند، وهذا الرقم الموحد هو 19911.

طرق التواصل مع مساند

هناك طرق مختلفة للتواصل مع منصة مساند، ومنها ما يلي:

• رقم الهاتف الخاص بالمنصة 920002866.

• البريد الإلكتروني: [email protected].

• الحساب الرسمي على منصة إكس.

• الحساب الرسمي على يوتيوب.

• الموقع الإلكتروني الرسمي لمنصة مساند.

خطوات التسجيل في منصة مساند

عند التسجيل في منصة مساند للعمالة المنزلية، لا بد من اتباع الخطوات التالية:

• قم بالدخول إلى الصفحة الرسمية لمنصة مساند من هنا.

• اضغط على خانة "تسجيل الدخول".

• ثم انقر على تسجيل حساب جديد.

• اكتب البيانات المطلوبة وأدخل رقم الإقامة أو الهوية.

• أدخل الرقم القومي الخاص بك كمواطن السعودي.

• أدخل تصريح الإقامة، وذلك للمقيمين داخل المملكة.

• اضغط على زر "التالي".

• ثم أدخل جميع البيانات المطلوبة مثل رقم الهاتف واسم المستخدم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور.

• تأكد من صحة البيانات التي أدخلتها، ثم تأكد من قوة كلمة المرور.

• تحقق من أصل الهوية، وذلك عن طريق الرسالة النصية التي تتضمن رمز التحقق على الهاتف.

شروط استقدام العمالة المنزلية في السعودية

حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مجموعة من الشروط التي يجب أن تتوفر عند استقدام العمالة المنزلية، وهذه الشروط تتضح على النحو التالي:

• لا يشترط  مجال معين أو جنسية معينة عند استقدام العمالة المنزلية، فالاستقدام مسموح في جميع المجالات والعديد من الجنسيات. 

• أن تكون الهوية الوطنية التابعة لمقدم طلب استقدام العمالة المنزلية سارية.

• أن تصدر التأشيرات داخل المملكة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.

• عدم وجود أي مخالفات قانونية أو قضايا مسجلة على العاملة.

• أن يكون عمر مقدم الطلب 24 عامًا ولا يقل عن ذلك.

• أن يكون لديه حساب على بوابة أبشر الإلكترونية.

• ألا يقل دخل مقدم الطلب عن 5000 ريال سعودي شهريًا.

• أن يكون المتقدم بالطلب لديه حساب بنكي نشط، وأن يكون دخله كافيًا لتغطية راتب العاملة.

• أن يقوم بتسديد الرسوم الخاصة بالاستقدام. 

• التأكد من أن البيانات المقدمة صحيحة، وإلا فإن رب العمل يتعرض للمسؤولية. 

• كما يجب تقديم كافة الأوراق المطلوبة والمستندات اللازمة.

أهم الأوراق المطلوبة لاستقدام العمالة المنزلية 

عند التسجيل في منصة مساند للعمالة المنزلية، لا بد من إرفاق عدد من المستندات والأوراق، وهي كالتالي:

• نسخة من بطاقة الهوية الوطنية، ونسخة من وثائق الإقامة الخاصة بالعامل. 

• كشف العائلة الخاص برب العمل.

• كشف الحساب البنكي، وإيصال دفع الرسوم المطلوبة.