في خطوة تهدف إلى حماية المستهلكين والحد من الارتفاعات المفرطة في أسعار خدمات توصيل الطلبات، تستعد السلطات السعودية لإصدار قرار يلزم تطبيقات التوصيل بتسعيرة جديدة تتناسب مع معايير محددة.
السعودية تلزم تطبيقات التوصيل بهذه التسعيرة الجديدة
يأتي هذا التوجه بعد ملاحظة زيادات غير مبررة في تكاليف التوصيل عبر بعض التطبيقات، مما أثار استياء المستخدمين ودفع الجهات المعنية إلى التدخل لضبط السوق وضمان تقديم خدمات ذات جودة وبأسعار معقولة.
السعودية تعلن عن مشروع أكوا بارك جديد بمواصفات عالمية وتعلن تاريخ إفتتاح المشروع
السعودية تبدء تطبيق قرار يقضي بمنع دخول المعتمرين من خارج المملكة وفي حوزتهم هذه الأنواع من المأكولات
طيران الرياض يستعد لتوجيه ضربة جديدة لطيران الامارات والطيران التركي والقطرية
السعودية تحسم الجدل حول وقف إصدار تأشيرات العمرة من بداية شهر شعبان 1446 لهذه الجنسيات العربية
شهدت الفترة الأخيرة ارتفاعات ملحوظة في أسعار خدمات التوصيل عبر التطبيقات المختلفة في المملكة العربية السعودية.
هذه الزيادات أثرت سلبا على المستهلكين، خاصة في ظل الاعتماد المتزايد على هذه الخدمات لتلبية الاحتياجات اليومية.
تزامن ذلك مع تلقي الجهات الرقابية شكاوى متعددة من المواطنين والمقيمين حول ما وصفوه بالجشع من قبل بعض مقدمي خدمات التوصيل، مما استدعى تدخل حكومي لضبط الأسعار وحماية حقوق المستهلكين.
إجراءات سابقة للهيئة العامة للنقل
في إطار جهودها المستمرة لتنظيم قطاع النقل والتوصيل، أعلنت الهيئة العامة للنقل في مارس 2024 عن إيقاف نشاط تطبيقين لنقل الركاب وأربعة تطبيقات لتوصيل الطلبات، وذلك لعدم التزامها بالأنظمة واللوائح اللازمة وممارستها النشاط دون الحصول على التراخيص المطلوبة.
طيران الرياض يستعد لتوجيه ضربة جديدة لطيران الامارات والطيران التركي والقطرية
السعودية تحسم الجدل حول وقف إصدار تأشيرات العمرة من بداية شهر شعبان 1446 لهذه الجنسيات العربية
المرور السعودي يصدر تنبيه هام حول ما يجب على السائق فعله عند هذه التقاطعات في الرياض وجدة
فيديو.. رقصة جديدة تعلمها ترامب في السعودية بالسيف
هذا الإجراء كان يهدف إلى ضمان تجربة آمنة وموثوقة للمستهلكين، والتأكيد على أهمية التعامل مع التطبيقات المرخصة فقط.
بالإضافة إلى ذلك، كثفت الهيئة حملاتها الرقابية، حيث ضبطت أكثر من 4300 مخالفة على تطبيقات توصيل الطلبات خلال شهر سبتمبر 2024.
تنوعت هذه المخالفات بين عدم التزام السائقين بالزي المعتمد، وتعاقد التطبيقات مع ناقلين غير مصرح لهم، ومخالفات تتعلق باشتراطات المركبات والسائقين.
تهدف هذه الجهود إلى رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة وتعزيز التنافسية بين الشركات، وضمان امتثال المرخصين للأنظمة واللوائح المعمول بها.
المرور السعودي يصدر تنبيه هام حول ما يجب على السائق فعله عند هذه التقاطعات في الرياض وجدة
فيديو.. رقصة جديدة تعلمها ترامب في السعودية بالسيف
الوطني للأرصاد يحذر سكان الرياض من موجة صقيع وصلت لهذه المناطق في العاصمة ويحدد تاريخ نهايتها
4 جنسيات مستثناة في الزواج من سعوديات دون موافقة أمنية حكومية و 6 فئات مسموح لهم الزواج من السعوديات بدون شروط
التسعيرة الجديدة المتوقعة
من المتوقع أن تتضمن التسعيرة الجديدة المحددة من قبل الجهات المختصة معايير تأخذ بعين الاعتبار تكاليف التشغيل، والمسافات المقطوعة، والوقت المستغرق في التوصيل، وذلك لضمان تحقيق توازن بين مصلحة المستهلكين ومقدمي الخدمة.
كما ستشمل هذه المعايير تحديد حد أقصى لرسوم التوصيل، مع إمكانية مراجعتها دوريا بناء على المتغيرات الاقتصادية ومستوى الطلب في السوق.
لاقى التوجه الحكومي نحو تنظيم أسعار خدمات التوصيل ترحيب واسع من قبل المستهلكين، الذين أعربوا عن أملهم في أن يسهم ذلك في الحد من الاستغلال وتحقيق العدالة في التسعير.
من جهة أخرى، أبدى بعض مقدمي خدمات التوصيل تخوفهم من أن تؤثر التسعيرة الجديدة على هوامش أرباحهم، مطالبين بأن يتم إشراكهم في عملية تحديد الأسعار لضمان مراعاة تكاليف التشغيل وتحقيق استدامة الخدمة.
الوطني للأرصاد يحذر سكان الرياض من موجة صقيع وصلت لهذه المناطق في العاصمة ويحدد تاريخ نهايتها
4 جنسيات مستثناة في الزواج من سعوديات دون موافقة أمنية حكومية و 6 فئات مسموح لهم الزواج من السعوديات بدون شروط
الزعاق يكشف طقس رمضان 1446 في السعودية وعدد ساعات الصيام في الرياض وجدة والدمام
سلم رواتب موظفي ارامكو 2025 والكشف عن فئات الموظفين التي تستلم أعلى الرواتب في ارامكو
التزام التطبيقات بالأنظمة واللوائح
تشدد الهيئة العامة للنقل على أهمية التزام جميع تطبيقات التوصيل بالأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة، بما في ذلك الحصول على التراخيص اللازمة، والالتزام بالمعايير المحددة لجودة الخدمة، وضمان سلامة المستهلكين.
كما تحث الهيئة المستهلكين على التعامل مع التطبيقات المرخصة فقط، والإبلاغ عن أي مخالفات أو تجاوزات عبر القنوات الرسمية المخصصة لذلك.
من المتوقع أن يسهم تطبيق التسعيرة الجديدة في تحقيق استقرار أكبر في سوق خدمات التوصيل، والحد من الممارسات غير العادلة التي تضر بالمستهلكين.
كما ينتظر أن تعزز هذه الخطوة من ثقة الجمهور في خدمات التوصيل عبر التطبيقات، وتشجع على مزيد من الابتكار والتطوير في هذا القطاع الحيوي، بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030 التي تسعى إلى تحسين جودة الحياة وتعزيز الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين.
الزعاق يكشف طقس رمضان 1446 في السعودية وعدد ساعات الصيام في الرياض وجدة والدمام
سلم رواتب موظفي ارامكو 2025 والكشف عن فئات الموظفين التي تستلم أعلى الرواتب في ارامكو
أسعار الأسمنت في السعودية تسجل زيادة كبيرة وأسمنت الجوف تكشف السبب الحقيقي للزيادة
السعودية تستعد لتطبيق اجراءات جديدة تمنع المؤجر من زيادة القيمة الايجارية حتى بعد نهاية العقد وتحديد قيمة وشروط زيادة الايجارات
أسعار الأسمنت في السعودية تسجل زيادة كبيرة وأسمنت الجوف تكشف السبب الحقيقي للزيادة
السعودية تستعد لتطبيق اجراءات جديدة تمنع المؤجر من زيادة القيمة الايجارية حتى بعد نهاية العقد وتحديد قيمة وشروط زيادة الايجارات
شاهد.. لحظة انقلاب سيارة في البر أثناء التطعيس غرب الرياض وتطاير الركاب من داخلها والكشف عن مصيرهم
سعر ومواصفات هوندا اكورد 2025 كاش وتقسيط في السعودية وأهم ميزة فيها لخفض استهلاك البنزين للنصف
شاهد.. لحظة انقلاب سيارة في البر أثناء التطعيس غرب الرياض وتطاير الركاب من داخلها والكشف عن مصيرهم
سعر ومواصفات هوندا اكورد 2025 كاش وتقسيط في السعودية وأهم ميزة فيها لخفض استهلاك البنزين للنصف
السعودية: قرارات جديدة تمنع ترحيل المقيمين حتى لو انتهت إقاماتهم في هذه الحالات الجديدة
حساب المواطن يعلن رسمياً اسقاط الأهلية عن أي مستفيد تزيد فاتورة الكهرباء الشهرية الخاصة به عن هذا المبلغ
السعودية: قرارات جديدة تمنع ترحيل المقيمين حتى لو انتهت إقاماتهم في هذه الحالات الجديدة
حساب المواطن يعلن رسمياً اسقاط الأهلية عن أي مستفيد تزيد فاتورة الكهرباء الشهرية الخاصة به عن هذا المبلغ
سالم الدوسري يعلن عدم الاتفاق على تجديد عقده مع الهلال ويتمسك بهذا الخيار رغم صعوبته
السعودية تعلن عن إجراء جديد قبل استقدام أي عمالة وافدة من 160 دولة تمنع اصدار تأشيرات العمل لمن لا يحملون هذه الشهادة
سالم الدوسري يعلن عدم الاتفاق على تجديد عقده مع الهلال ويتمسك بهذا الخيار رغم صعوبته
السعودية تعلن عن إجراء جديد قبل استقدام أي عمالة وافدة من 160 دولة تمنع اصدار تأشيرات العمل لمن لا يحملون هذه الشهادة
أمانة الرياض تصدر توضيح هام حول مناطق الهدد والتطوير الجديدة في 2025
الهلال يعلن رسمياً وقف المحادثات مع محمد صلاح وتسريبات من الغرف المغلقة تكشف كواليس صفقة هلالية ستهز العالم